V poslovanju prek spleta se kot državljani, podjetja in javna uprava vsi soočamo s skupnimi izzivi v zvezi s svojo elektronsko prisotnostjo. Vsi moramo biti elektronsko prisotni, vendar zaščiteni pred zlorabami. Potrebujemo dobre in zanesljive rešitve, ki bodo zagotavljale elektronsko identiteto vseh deležnikov v elektronskih transakcijah, torej zanesljivi prepoznavanje tako uporabnikov kot tudi ponudnikov elektronskih storitev, do katerih ti uporabniki dostopajo.